如何申请厂家的远程协助

2022-11-16 16:19:36 admin 68

杰云终端,都具有一个【远程协助】的按钮,用户如果遇到需要解决的问题,可以联系厂家,约定远程协助。


操作步骤如下:


第一步、杰云终端开机后,确保可以连接互联网,通过ping百度www.baidu.com来验证,如下图:

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代表终端和互联网是联通的


第二步、联系我们


第三步、点击【远程协助】按钮,出现“激活远程协助成功...”后,通知我们,等待处理,期间不要手工关机和重启终端。

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