RDP连接容易掉线,如何排查?

2021-10-25 19:33:38 admin 32

RDP远程桌面容易掉线,可以从以下几个方面排查原因:


1、主板驱动和Windows 版本

    (1)Windows版本,最好是原版ISO安装的系统,Ghost系统有可能裁剪掉了RDP组件。

    (2)必须是Windows7 以上版本(XP,2008,2003 RDP版本都太低,画面很不流畅而且带宽占用可能到70M以上,Win7的RDP版本可以通多加速包升级)

    (3)Windows主机或者虚拟机务必安装RDP加速包http://134.175.61.198/jieyunzl/  下载Link4

    (4)Windows主机(或者宿主机)请安装原厂主板驱动(就是主机通常附带的那张光盘),微软的默认驱动会导致网络性能和CPU性能低下。如图1所示,在设备管理器中查看驱动程序供应商。

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图1  原厂驱动


2、网络原因(网络原因,是比较常见的原因)

    (1)务必确保主机IP地址和终端IP地址是稳定的;如果是DHCP,需要确保动态IP池足够用,租约时间120分钟以上,算一下局域网内有多少设备需要分配IP:云终端,主机服务器,虚拟机,PC,无线设备等等。

    (2)如果是静态IP地址,必须确保没有IP地址冲突,路由器DHCP默认设置:100以内的地址才可以设置为静态IP,100以后的地址留给DHCP池。

    (3)确保千兆网络路径是稳定的,局域网ping包延时在1ms以内。或者在主机上运行TCManager软件,检查主机到终端的网络抖动状况。如图2所示。

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图2  检查网络质量


3、连接数:我们建议主机的单个千兆网口,支持的RDP连接数不要超过30个;如果一个服务器要支持60个RDP连接,务必把60个RDP连接分配到2~3个千兆网口上;通常服务器主机有2~4个网口。

注意:每个RDP连接通常占用10M左右的带宽,但是当播放视频的时候,最高可能会波动到20~40M;因此当多个RDP带宽升上去的时候,可能会挤掉某些RDP连接,因此建议不要超过30个连接,而且服务器的千兆网口,未必能饱和地,稳定地支持千兆的流量。

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图3  主机的多个千兆网口


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